Ｑ　以前見た時に載っていた商品が、何日か前にサイト上からなくなってしまいました。どうしても欲しい商品なのですが手に入れる方法はないですか？

フリーベルマムズがショップへ注文を入れる時点でサイトに載っていない商品は品切れなので、購入することはできません。申し訳ございません。

Ｑ　実際の注文日までに商品の価格が下がったり上がった場合はどうなりますか？

商品が値下がりした場合も、値上がりした場合も、海外へ注文した日の価格で計算しています。実は商品が値上がりすることもよく起こるんです。「値上がりした商品は、いらない」と言うような場合は、ご注文時に注文フォーム等でその旨お知らせくださいね。

Ｑ　予約注文の商品も頼むことができますか？

予約商品の代行もＯＫです。ショップと商品の状態によりお受けできない場合もありますが、一度ご希望のサイトと商品をお知らせくださいね。サイトと商品を確認した上で、代行できるかどうかをお返事差し上げます。

Ｑ　ほしいものが載っているページのURLはどうやってコピーしたらいいのでしょうか？

ご希望の商品1点だけが出ている画面で、パソコン上部のアドレスバーに出ているアドレスをコピー(右クリックでコピーを選択)し、注文フォームにペースト(右クリックで貼り付けを選択)していただければ結構ですよ。

Ｑ　商品ページのアドレスが長すぎて注文フォームのスペースに入りきらず、そのアドレスを開いても本来のページが開きません。こういった場合はどうしたらよいでしょうか？

大変お手数なのですが、メールにてアドレスをお知らせいただくか、トップページからその商品までの行き方をお知らせください。
　　例：　Top　>　BabyBoy　>　Sale　>　3ページ目
サイトにより、商品番号や商品名で検索できる場合もあるので、その場合はアドレスがなくてもＯＫです。サイトがフレームになっている場合は、商品ページのアドレスがないので、商品までの行き方を必ずお知らせくださいね。

Ｑ　注文したいショップに割引のクーポンが出ているのですが、フリーベルマムズのホームページにはそのクーポンが載っていません。そのクーポンを適用して注文してもらう事はできますか？

ご使用を希望されるクーポンがありましたら、ご注文時にクーポンコード、締め切り、割引の内容などをお知らせください。お知らせいただいたクーポンを利用して発注いたします。